Là một công nghệ mới và chưa thật sự phổ biến nên người dùng thường gặp rất nhiều những thắc mắc và khó khăn khác nhau trong vấn đề kết nối, sử dụng mạng 4G Mobifone. Điều này khá dễ hiểu bởi khác với dịch vụ 3G, khách hàng cần đáp ứng đầy đủ những điều kiện mà Mobifone quy định nếu muốn trên nền tảng mạng 4G.
Bài viết liên quan
Việc khách hàng đổi sang sim 4G Mobifone hay đăng ký thành công gói cước 4G mà vẫn không thể kết nối mạng 4G là một điều bình thường. Bởi lẽ, việc sử dụng mạng 4G Mobifone còn bị chi phối bởi các yếu tố quan trọng khác. Vậy các yêu cầu cần thiết để sử dụng mạng 4G Mobifone gồm những gì? Những điều kiện dùng mạng 4G Mobifone này có khó đáp ứng hay không? – Hãy cùng đi tìm câu trả lời thông qua những thông tin giải đáp trong bài viết dưới đây nhé.
Những điều kiện sử dụng mạng 4G Mobifone cần thiết
Chắc hẳn, hầu hết khách hàng di động ít nhiều đã nghe qua về mạng 4G Mobifone và những ưu điểm vượt trội mà nó mang lại so với mạng 3G hiện thời. Nhưng ít ai biết rằng, để được kết nối thành công trên nền tảng 4G Mobifone, người dùng cần đáp ứng đầy đủ những điều kiện tiên quyết sau:
Khách hàng cần đáp ứng được điều kiện mới có thể sử dụng được mạng 4G Mobifone.
1. Sim đang dùng phải là sim 4G Mobifone
Với một nền tảng công nghệ mới, đòi hỏi phải dùng một chiếc sim đúng chuẩn mới có thể tương thích được. Trường hợp không biết sim đang dùng đã là sim 4G hay chưa, khách hàng chỉ cần gọi 9090, chọn nhánh 1 để được hỗ trợ tra cứu.
Nếu sim đang dùng không phải là sim 4G, khách hàng có thể mang CMND đến cửa hàng Mobifone để đổi sim hoặc mua sim 4G mới.
2. Thiết bị di động đang dùng phải hỗ trợ kết nối 4G
Không phải bất cứ thiết bị di động nào cũng có hỗ trợ kết nối 4G. Đa số, những dòng điện thoại cũ trước đây hoặc tầm thấp thường không được thiết kế chip 4G nên cho dù có dùng sim 4G Mobifone hay không thì khách hàng cũng chỉ có thể kết nối trên nền tảng mạng 3G thông thường mà thôi.
Để kiểm tra thiết bị đang dùng có hỗ trợ kết nối mạng 4G hay không, khách hàng phải vào phần cài đặt và xem thông số máy, nếu có cụm từ 4G hoặc LTE thì nghĩa là có và ngược lại. Dưới đây là hướng dẫn kiểm tra trên một số dòng điện thoại thông dụng, khách hàng có thể tham khảo thêm:
– Đối với iPhone/iPad: Vào phần Cài đặt => Di động => Tùy chọn dữ liệu di động => Thoại & dữ liệu => 4G.
– Đối với điện thoại Android: Vào Cài đặt => Thêm => Mạng di động => Loại mạng => 4G hoặc LTE.
– Đối với điện thoại Windows Phone: Vào Cài đặt => Mạng di động + sim => Tốc độ kết nối cao nhất => 4G.
– Đối với điện thoại Blackberry: Vào Cài đặt => Mạng và kết nối => Chế độ mạng => “4G, 3G” hoặc “4G&3G&2G”.
3. Khu vực đang hoạt động phải được phủ sóng 4G
Nếu muốn sử dụng được mạng 4G Mobifone, nơi đó bắt buộc phải được nhà mạng phủ sóng 4G. Muốn biết khu vực mình đang sinh sống, làm việc đã có lắp đặt trạm sóng 4G hay chưa, khách hàng vui lòng gọi: 9090 và chọn nhánh 1 để được giải đáp.
4. Đăng ký thành công các gói cước 4G Mobifone
Nếu thỏa mãn được tất cả các điều kiện trên, khách hàng chỉ cần đăng ký ngay cho thuê bao một gói cước 4G Mobifone là đã có thể tha hồ trải nghiệm tốc độ tuyệt đỉnh cùng chất lượng dịch vụ tối ưu trên nền tảng 4G.
- Cú pháp đăng ký: Soạn DKV [Tên gói cước] gửi 9084
Hiện tại, Mobifone mang đến cho khách hàng cực nhiều những gói 4G với giá cước cùng nội dung ưu đãi đa dạng. Vì vậy, khách hàng sẽ dễ dàng tìm được một gói ưng ý để trải nghiệm.
Các gói 4G Mobifone hấp dẫn không nên bỏ lỡ
| Mã gói 4G | Cách soạn tin đăng ký | Cước phí gói | Dung lượng 4G ưu đãi | Phí phát sinh | Chu kỳ dùng |
| HD70 | DKV HD70 gửi 9084 | 70.000đ | 3,8GB | Hết data ngừng truy cập | 30 ngày |
| HD90 | DKV HD90 gửi 9084 | 90.000đ | 5,5GB | ||
| HD120 | DKV HD120 gửi 9084 | 120.000đ | 8,8GB | ||
| HD200 | DKV HD200 gửi 9084 | 200.000đ | 16,5GB | ||
| HD300 | DKV HD300 gửi 9084 | 300,000đ | 33GB | ||
| HD400 | DKV HD400 gửi 9084 | 400,000đ | 44GB | ||
| HD500 | DKV HD500 gửi 9084 | 500,000đ | 55GB |
Qua những thông tin trên, hi vọng khách hàng đã hiểu rõ hơn những quy định cần thiết và có thể kết nối, sử dụng thành công mạng 4G Mobifone. Cảm ơn đã dành thời gian theo dõi bài viết, chúc quý khách có một ngày nhiều niềm vui.